ミスのマネジメント

すべてのミスをなくすことが不可能だと言う前提にたつと、ミスをどう配分するかという視点が出てくる。つまりどこでミスをするかということ。
当然許されないミス、致命的なミスをさけ、許されるミス、挽回できるミスはある程度許容することになる。